Afinidades
Resultado esperado: obtener ideas concretas de cross-sell y kits a partir de lo que los clientes de tu tienda realmente ven y compran juntos.
Afinidades (mapa de relaciones) muestra productos que suelen avanzar juntos en el comportamiento de la tienda: visitas, carritos y pedidos. A diferencia de una lista de “relacionados” manual, el mapa nace del tráfico y de las compras reales de tu catálogo.
Para qué sirve
El mapa responde preguntas de merchandising:
- ¿Qué accesorios aumentaron el ticket medio junto a un producto principal?
- ¿Qué par de productos aparece con frecuencia suficiente para convertirse en kit o promoción “llévate los dos”?
- ¿Las vitrinas automáticas están alineadas con lo que la operación observa día a día?
Cuanto más tráfico y pedidos tenga la tienda, más estable será este panorama. Las tiendas nuevas ya ven relaciones iniciales; el refinamiento continúa con el tiempo. Consulta Aprendizaje y caché.
Cómo usarlo
- Abre Afinidades en el Dashboard
- Elige el período en la toolbar
- Explora el mapa o la lista de relaciones
- Haz clic en un producto para profundizar; el detalle también está en Productos
Al abrir un nodo, pasas de la vista panorámica a la vista 360° de ese SKU (afinidades principales, rendimiento y pedidos recientes relacionados).
Del mapa a la tienda
| Insight en el panel | Acción operativa |
|---|---|
| Par A ↔ B recurrente | Kit o promoción “llévate los dos” |
| Accesorio fuerte ligado a un producto principal | Impulsar el accesorio en la PDP del principal y en el carrito |
| Agrupación de categoría | Merchandising en la landing de la categoría |
| Par fuerte poco mostrado por la vitrina | Revisar límites, disponibilidad en el feed y posición de la grade |
Las vitrinas del módulo smartvitrines ya usan el aprendizaje automáticamente. El mapa te ayuda a reforzar en el merchandising manual lo que muestran los datos: campañas, correo electrónico, vitrinas manuales del tema y surtido.