Eventos e Jornadas
Resultado esperado: confirmar que o rastreamento está vivo e entender quais caminhos das recomendações geram resultado.
Eventos
Em Eventos você vê a atividade recente registrada na loja — visitas a produto e outras interações relevantes — com horário e identificador do produto quando aplicável.
Esta tela é o “coração batendo” da integração. Antes de discutir conversão ou afinidades, confirme que os eventos estão chegando depois de navegar a loja.
Quando olhar Eventos
- Logo após instalar o módulo PrestaShop ou o SDK
- Quando o checklist ainda pede loja conectada
- Se a receita influenciada parar de se mexer e você quiser checar tráfego
- Depois de trocar Public Key / domínio da loja (para validar que o novo ambiente fala com o painel)
Como validar em 2 minutos
- Abra 2–3 páginas de produto na loja (aba anônima)
- Volte ao Dashboard → Eventos
- Confira visitas recentes com o identificador esperado
Se nada aparecer, verifique nesta ordem: chaves do módulo, URL da loja em Configurações, cache do tema e bloqueadores no front (CSP/adblock em homologação).
Jornadas
Em Jornadas o painel resume caminhos que saem das recomendações até resultado (engajamento e receita).
É a visão narrativa: quais produtos abrem oportunidades e quais sequências aparecem com mais frequência. Use-a para agir no sortimento e nas vitrines com base em caminhos reais — não só em pares estáticos.
Como agir
| Insight | Ação |
|---|---|
| Caminho A → B → compra frequente | Reforce B na vitrine da PDP de A; considere kit |
| Origem forte, pouca conclusão | Revise preço/disponibilidade de B no feed |
| Poucas jornadas | Confirme vitrines publicadas e cliques sendo registrados |
| Jornada longa até a compra | Avalie limites do carrinho e ofertas de complemento |